WA4APPWA Manager Lite
+

WA Manager Lite 1.0

Nápověda a návody

Praktický rychlý start pro WA Manager Lite 1.0.

WA Manager Lite Clients with sample data

Instalace a otevření

  1. Nainstalujte rozšíření z Chrome Web Store.
  2. Otevřete svou přihlášenou kartu WhatsApp Web.
  3. Otevřete WA Manager Lite a ponechte Side Panel vedle WhatsAppu.

Klienti

  1. V kartě Klienti můžete místní záznamy hledat a filtrovat.
  2. Kliknutím na řádek otevřete detail klienta.

Přidání klienta

  1. V Klientech klikněte na +.
  2. Vyplňte jméno a telefon a klienta výslovně uložte.
  3. U nespárovaného WhatsApp kontaktu lze použít Přidat klienta s předvyplněnou identitou.

Propojení chatu s klientem

  1. Klikněte na skutečný řádek chatu ve WhatsApp Webu.
  2. Lite porovná viditelné jméno nebo telefon s místními klienty.
  3. Jedna shoda se zvýrazní, více shod zůstane nahoře.

Vlastní CRM pole

  1. Otevřete Nastavení → CRM pole.
  2. Přidejte nebo upravte pole a zvolte jeho záložku.
  3. Skrytí definice zachová uložené hodnoty.
WA Manager Lite settings with sample data

Hledání a filtry

  1. Hledejte podle údajů klienta.
  2. Seznam zúžíte filtrem stavu.
  3. Reset obnoví celý seznam.

Hromadná zpráva / Kampaň

  1. V Klientech klikněte na Hromadná zpráva.
  2. Vyberte klienty a pokračujte do Kampaní.
  3. Zkontrolujte Vybráno, Připraveno a Přeskočeno; důvod rozbalíte.
WA Manager Lite campaign editor with sample data

Personalizovaná zpráva

  1. Pište ve víceřádkovém editoru; Enter vytvoří nový řádek.
  2. Vložte podporované tokeny, například jméno nebo telefon.
  3. Před pokračováním zkontrolujte personalizovaný náhled.

Náhled a odeslání

  1. Ověřte počty, náhledy a interval.
  2. Spusťte kampaň a potvrďte ji uvnitř panelu Lite.
  3. Během kampaně ponechte Chrome a přihlášený WhatsApp Web dostupný.

Záloha / CSV / JSON

  1. V Nastavení → Data importujte nebo exportujte CSV.
  2. JSON záloha obsahuje kompletní Lite data.
  3. Obnovu potvrďte jen tehdy, když odpovídá vašemu záměru.

Jazyky

  1. V Nastavení zvolte angličtinu, češtinu, němčinu, polštinu nebo španělštinu.
  2. Volba se ukládá lokálně.

Ukázkové kontakty

  1. Nová instalace obsahuje označené demo klienty s fiktivními čísly 555.
  2. WhatsApp akce i reálné kampaně jsou pro demo vypnuté.
  3. Ukázková data můžete v Nastavení odstranit.

Řešení problémů

  1. Ověřte přihlášení do WhatsApp Webu a zapnuté rozšíření.
  2. U přeskočeného příjemce rozbalte důvod a případně opravte telefon.
  3. Před větší změnou vytvořte JSON zálohu.
  4. Pokud návod nepomůže, napište na support@wa4app.com.